Un modo molto semplice per scoprire di più sui tuoi ospiti è quello di proporre a loro un “Questionario di gradimento”
così potrai sapere le eventuali lacune della tua struttura o inserire dei servizi a cui non avevi pensato! In fondo potrai trovare un questionario esempio da scaricare gratuitamente.
Uno dei momenti piu' importanti e' indubbiamente quello della consegna del questionario ecco qualche consiglio:
- Puoi lasciare in camera il questionario ben in vista magari con un bigliettino che chiede di poterlo compilare;
- Potresti bussare alla porta della camera e consegnare a mano il questionario l’ultimo giorno di permanenza;
- Potresti presentarti con un aperitivo offerto e nel vassoio mettere il questionario (sicuramente saranno molto incentivati a farlo dato che gli avete offerto qualcosa)
Download Questionario di gradimento hotel
Versione Word 2003 - Versione Pdf